Protection de vos données

saverinoxela.sbs s’engage à garantir la confidentialité, la sécurité et la transparence à chaque étape de l’utilisation de nos services.

Politique de confidentialité

Le RGPD fixe des règles strictes pour la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles en France. Cette politique de confidentialité détaille les pratiques adoptées sur saverinoxela.sbs, pour garantir la sécurité et la transparence à chaque étape de votre navigation.

Notre approche vise à intégrer la gestion des données dans un système global, couvrant la création de compte, l’utilisation des services, la relation client et l’évolution continue du site. Comprendre comment vos informations sont traitées vous permet de mieux maîtriser votre parcours.

Collecte des données

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture et à l’amélioration continue de nos services, dans le respect du RGPD. La collecte intervient lors de la création de compte, l’utilisation du site ou l’envoi d’un formulaire de contact.

Informations collectées directement

  • Nom et prénom fournis lors de la création du compte.
  • Adresse email utilisée pour l’inscription ou le contact.
  • Informations saisies dans les formulaires (demande, commentaire, etc.).
  • Préférences de langue et autres réglages utilisateur.
  • Coordonnées renseignées pour la facturation ou le support.

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP utilisée lors de la connexion au site.
  • Type de navigateur et version utilisée lors de la visite.
  • Informations sur l’appareil (ordinateur, tablette, mobile).
  • Pages consultées et temps passé sur chaque section.
  • Données sur les liens cliqués et actions réalisées sur le site.

Utilisation des données

Les données collectées servent exclusivement à l’exécution, la personnalisation et l’optimisation de nos services, toujours dans le respect de votre vie privée. Elles contribuent à garantir la sécurité, améliorer la qualité et adapter l’expérience utilisateur.

  • Création, gestion et sécurisation de votre compte utilisateur.
  • Personnalisation des contenus proposés sur le site.
  • Amélioration de l’ergonomie et de la performance du site.
  • Analyse des statistiques de fréquentation pour mieux comprendre les usages.
  • Envoi de notifications, alertes ou communications liées au service.
  • Réponse à vos questions ou demandes adressées via le site.
  • Respect des obligations légales en vigueur.

Notre engagement: La confidentialité de vos données est au cœur de notre démarche. Nous adoptons des mesures de sécurité adaptées, révisées régulièrement, afin de protéger chaque étape du traitement. Notre équipe se tient à votre disposition pour toute question concernant vos droits ou nos pratiques.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques ou partenaires, dans le strict respect de la finalité initiale et des règles de confidentialité.

Prestataires de services

Certains services (hébergement, maintenance, solutions marketing) sont assurés par des partenaires sélectionnés selon des critères stricts de conformité et de sécurité. Nous veillons à ce que chaque prestataire respecte le niveau de confidentialité exigé.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à traiter ou conserver certaines données pour répondre à des obligations légales ou à des demandes d’autorités compétentes.

Statistiques anonymes

Nous utilisons des statistiques anonymisées pour comprendre les tendances d’utilisation et améliorer l’efficacité de notre site, sans identifier les utilisateurs.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles : accès, rectification, suppression, limitation, portabilité et opposition. Nous vous accompagnons dans chaque démarche pour garantir l’exercice effectif de ces droits.

  • Vous pouvez accéder à vos données à tout moment, sur simple demande, dans le respect des obligations légales.
  • Vous pouvez demander la rectification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Vous avez le droit de demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la réglementation.
  • Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format lisible et structuré.
  • Vous avez le droit de vous opposer à certains traitements de vos données, dans les limites prévues par la loi.
  • Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données selon les cas prévus par la loi.

Pour exercer vos droits ou pour toute question sur la gestion de vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse indiquée. Notre équipe accompagne chaque demande dans les meilleurs délais.

Sécurité des données

La sécurité de vos informations repose sur une combinaison de mesures techniques et organisationnelles. Nos systèmes sont mis à jour régulièrement, et l’accès à vos données est strictement encadré. En cas d’incident, des procédures dédiées permettent d’assurer une réaction rapide et adaptée.

Mesures techniques

  • Chiffrement des données lors du transfert et du stockage.
  • Surveillance continue des accès et des activités suspectes.
  • Sauvegardes régulières pour prévenir toute perte de données.
  • Mises à jour fréquentes des logiciels de sécurité.

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation et formation de l’équipe à la sécurité des données.
  • Gestion stricte des droits d’accès selon les rôles.
  • Procédures de gestion des incidents de sécurité.
  • Suivi régulier des partenaires et sous-traitants.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies. Ce délai varie selon la nature du traitement et les obligations légales applicables.

  • Les informations de compte incluent vos identifiants, préférences et historique d’utilisation.
  • Données issues de l’utilisation du site, collectées pour optimiser les fonctionnalités.
  • Nous conservons les messages, demandes d’information et éventuels échanges via le site.
  • Données liées aux paiements et à la facturation, traitées de façon sécurisée.
  • Préférences marketing et consentements pour la réception de communications.

À l’issue des délais de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées selon les normes en vigueur.

Transferts internationaux

Certaines données peuvent être traitées hors de l’Union européenne lorsque nous travaillons avec des prestataires internationaux. Toutes les précautions sont prises pour garantir un niveau de protection équivalent à celui requis par le RGPD.

  • Sélection de prestataires offrant un niveau de sécurité conforme au RGPD.
  • Mise en place de clauses contractuelles types pour encadrer les transferts.
  • Audit régulier de la conformité des partenaires internationaux.
  • Communication transparente sur les flux de données transfrontaliers.

Gestion des cookies

Nous utilisons différents cookies pour garantir la sécurité, le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience. Certains sont essentiels, d’autres permettent d’adapter nos services à vos préférences ou d’analyser la performance du site.

Types de cookies

  • Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité des connexions.
  • Suivent l’utilisation du site pour améliorer ses performances.
  • Adaptent les contenus en fonction de vos centres d’intérêt.
  • Mémorisent vos choix (langue, préférences, etc.) pour une navigation adaptée.

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Consultez notre politique dédiée pour plus de détails sur chaque type de cookie.

Modification de la politique

Notre politique de confidentialité peut évoluer pour s’adapter aux nouvelles réglementations ou à l’évolution de nos services. Nous nous engageons à vous informer de toute modification importante, étape par étape.

  • Changement de finalité dans l’utilisation des données.
  • Modification ou ajout de partenaires de traitement.
  • Évolution des obligations légales en matière de confidentialité.
  • Mise à jour des modalités d’exercice de vos droits.

Nous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé des éventuelles mises à jour.

Nous contacter

Pour toute question concernant la confidentialité ou l’exercice de vos droits, notre équipe dédiée vous répond rapidement et vous guide dans vos démarches.

Saverinoxela

2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France

Téléphone: +33 9 43 20 20 15

Email: content@saverinoxela.sbs

Dernière mise à jour le 27 juin 2026.

Politique en vigueur depuis le 27 juin 2026.